Жители Подмосковья определили лучшую бригаду скорой помощи по итогам года. В нее вошла медсестра Лобненской подстанции Наталья Тимонина.
Опрос жителей проводился с помощью робота Светланы. Голосовой помощник на основе искусственного интеллекта связывался с пациентами, к которым накануне приезжала бригада, и просил оценить ее работу по 5-балльной шкале, где 1 балл – «абсолютно плохо», а 5 – «отлично».
В результате обзвона определены лучшие сотрудники скорой в 2022 году – врач, фельдшер, медсестра и водитель. Ими стали врач Одинцовской подстанции скорой подстанции Абдулазим Саидов, фельдшер Красногорской подстанции Артур Юнусов, водитель Дмитровской подстанции Андрей Золотов и медсестра Лобненской подстанции Наталья Тимонина.
По итогам работы за год голосовая помощница собрала почти 105 тысяч оценок работы скорой помощи. Победителей жители оценили на высший бал – 5. Все они получили денежную премию.
В следующем году автоматизированный опрос пациентов о работе скорой помощи роботом Светланой продолжится.
